“被遺忘的權利”
從Google中刪除內容的指南
“被遺忘權”已經存在了一段時間，但讓谷歌刪除內容的實際現實可能非常困難。 那麼你能做些什麼呢？
由於谷歌定期更新其演算法，它不斷修改其互聯網搜索規則 （SERP）。 這些修訂是有風險的，因為不利或不需要的資訊 造成不準確、虛假或誤導性的印象 可以放在其頭版上。
在某些情況下，個人有權 被遺忘 ，並且至少在理論上可以合法地要求谷歌從其在英國和歐洲的搜尋結果中刪除某些內容。
但實際情況是，對於大多數人來說，這遠非簡單。 人們必須小心翼翼地流覽Google生成的樣板回應的無限迴圈，以混淆問題，而不是滿足刪除請求。
大衛VS歌利亞：什麼是「被遺忘的權利」？
擦除權，也俗稱“被遺忘權”，在英國和歐洲，是個人要求從Google搜尋結果中刪除敏感資訊的基本權利。 這也適用於其他搜尋引擎、網站和在線資料庫持有的資訊。
這種特權出現在十多年前，大約在同一時間，隱私和數據保護法開始成熟。 在2014年對西班牙律師 馬里奧·科斯特亞（Mario Costeja）與谷歌（Google）之間的案件作出具有里程碑意義的判決中，歐洲法院裁定，歐盟公民可以要求刪除他們不需要的個人數據。
這被廣泛認為是個人與美國跨國公司谷歌之間在大衛與歌利亞的比賽中罕見的勝利。
從Google中刪除內容的實際情況是什麼？
成功從Google中刪除內容的實際現實與法律理論大不相同。 實際上，在實際實施被遺忘權方面存在嚴重缺陷。 在回應移除請求時，Google 經常聲稱其默認立場：它沒有能力準確評估移除請求，並且在沒有客觀證據支援索賠的情況下無法採取行動。
大多數情況下，這涉及谷歌要求提供堂吉訶德式的證據來支援雙重否定。 例如，它將回復一個請求，說“請提供證據證明您從未參與過的活動被免除了責任”。 這種做法還忽略了“被遺忘權”原則，該原則指出，當請求的優點不明確時，數據處理者（Google）應對提出請求的個人具有善意，並贊成刪除數據。
谷歌似乎也對複雜且合法合理的刪除請求進行了粗略的分析。 它高度依賴提供樣板答覆作為拒絕請求的理由，經常引用不正確的例外情況，這些例外代表了對“被遺忘權”的錯誤解釋。
通常，谷歌的一個常見回應是，它會出於一個刪除原因要求個人提供更多資訊，然後要求在提供該信息後跟進。 接下來是另一個樣板回應，以完全不同且不相關的原因拒絕原始請求。
Google Removals 團隊還有一個習慣，即無論他們的判斷是否合理，都會以一種失控的方式自動關閉請求，並且個人沒有進一步交流的機會。
你什麼時候有權被遺忘？
如果個人或其法定代表人不再需要用於最初收集個人數據的目的，則有權刪除其個人數據。 它也可能適用於以下情況：資訊是出於行銷目的而收集的，或者數據是在個人同意的情況下持有的，但該同意已被撤回。 您將來不能要求刪除數據，因為該權利僅適用於組織收到請求時持有的數據。
個人 的灰色地帶 是指組織非法持有的個人數據。 這可能很難爭論，因為在許多情況下，個人數據可能會被非法處理，例如，當資訊不準確時，或者當個人在參與時沒有收到隱私通知。
你什麼時候沒有被遺忘的權利？
被遺忘的權利不是一種絕對的特權。 特別是在英國，如果組織認為數據持有對於公共利益是必要的，或者對於提供特定的社會或醫療保健服務是有用的，則可以拒絕數據刪除 請求 。 一般來說，言論自由和資訊自由可以淩駕於個人被遺忘的權利之上。
在其他地方，如果需要個人資訊來履行其法律義務或上市公司的義務，那麼也可以拒絕該請求。
即使成功移除也充滿了挑戰
即使您成功地行使了被遺忘的權利，您試圖刪除的資訊仍然很有可能會影響您。
例如，一項被廣泛引用 的法律研究 發現，在刪除請求后留下的剩餘數據，僅在近端連結您，可以通過「強大的重新識別演算法」進行解碼。
這些演算法至少可以使用三個數據點運行，因此，「任何屬性都可以與其他屬性一起識別」。。
那麼，如何從Google中刪除不良內容呢？
行使您被遺忘的權利充滿了困難，而且不能保證會從Google中刪除。 雖然我們的團隊在成功提出請求方面擁有豐富的經驗，但我們的建議始終是將“被遺忘權”的刪除請求視為聲譽管理中可用的策略之一。 相反，我們可以採用一種全面和整體的方法來建立聲譽，將人工智慧和智慧演算法帶來的挑戰考慮在內。
其中一個挑戰是谷歌的EAT演算法，該演算法既支援負面內容，也支援多樣化內容，從而大大增加了負面內容在搜尋結果中佔據重要地位的傾向。 為了解決這個問題，我們利用媒體、智慧內容和深度技術的專有綜合，在網上和全球媒體上建立有彈性和抵抗力的聲譽。
我們還可以部署人類智能活動，以找到其他合法有效的數據刪除理由，但這些理由不屬於“被遺忘權”框架。 在許多情況下，像這樣的動態解決方案被SEO專家和律師事務所所忽視，而傾向於與谷歌或監管機構採取曠日持久且好鬥的方法。
也許，對於個人來說，最重要的考慮是“回合”的聲譽概念。 如果 Google 中出現不利內容正在對聲譽造成損害，尤其是如果它正在創造牽引力或限制個人實現私人、商業甚至慈善成果的能力，那麼問題就比搜索中出現不利 URL 的情況要深得多。
在不久的將來，谷歌將不再是一個通過演算法聚合數據，然後對一系列第三方網站進行排名的網站。 人工智慧驅動的搜索將使谷歌為搜索查詢提供全面的答案，使用來自多個來源的資訊，但在一個地方呈現。 然後，人工智慧將“點擊”並評估每個網站上的資訊，並代表用戶進行編譯，而不是留給使用者。
這是谷歌既定的軌跡，當這種情況發生時，策劃真實的個人資料屬性將變得至關重要，這些屬性反映了某人的真實位置，並在民主化的媒體中一致地證實這些個人資料屬性。
如果做得好，人工智慧搜索可以被「訓練」，以給出代表真實立場和角色的答案和結果，並減少虛假、誤導、不準確或過時的內容。 這就是我們的專業知識可以為您提供巨大支援的地方。