脫離實際 「的思維與單一家族辦公室格格不入
家族辦公室的本質是量身定製
單一家族辦公室就相當於薩維爾街(Savile Row)的一套量身定製的西裝。 分部內的顧問不應再把他們當做不相幹的人。
作為全球超高凈值家庭及其單個家庭辦公室的聲譽管理者,Michael Macfarlane Associates 對這一領域的發展有著獨特的內部視角。 其中一個更有趣的趨勢是,媒體關於全球家族辦公室隊伍不斷壯大的 「巨集觀 」報導與 「微觀 」現實之間的對立。
主流媒體,甚至單一家族辦公室各種形式的潛在顧問,無論是銀行家、律師、財務顧問還是公關人員,都有一種傾向,認為家族辦公室世界只是一個無定形的整體。
問題的關鍵在於採用量身定製的方法來取得成果。
福布斯》最近的一篇專題報導重點介紹了家族辦公室如何重塑全球金融。 彭博社(Bloomberg)的另一篇專題報導則為家族辦公室的力量吹響了號角,並重點介紹了迪拜的家族辦公室目前管理著超過 1 萬億美元的資產。
對這種 「巨集觀 」視角傾向的必然反應是,媒體和其他人將家族辦公室視為一個類別。 對媒體而言,這意味著經常無法深入瞭解家族辦公室活動的核心。 而對於未來的顧問來說,這往往意味著 「推銷 」產品和服務的貪婪慾望。
但是,在所有情況下,都存在一個反覆出現的對立面。 因為家族辦公室的目的和性質就是為客戶量身定製。
最早的一批家族辦公室是超高凈值客戶的反應,他們對資產管理公司和財富管理公司銷售的同質化產品感到厭倦,決定將這些活動 「收歸己有」,以節省費用。
他們很快就發現了直接部署自己的 「智力資本 」和團隊所產生的巨大影響。
這一教訓不可避免地擴大了典型的單一家族辦公室的範圍,因為各家族都在努力探索將內部智力資本部署到從管理家庭到交易投資和收購等廣泛而多樣的目標中的益處。
擁有單一家族辦公室的家族在直接、無仲介地管理其資源和活動時,通過運用家族主導的自由裁量權獲得了直接收益。 單一家庭辦公室業務也因此蓬勃發展。
因此,如今在單一家族辦公室領域,看到律師試圖推銷法律解決方案、公關公司推銷傳統媒體解決方案,或者金融專業人士仍在試圖推銷打包產品,總是一種奇怪的現象。
因為這忽略了家族辦公室的意義,即通過量身定製的方法來實現確定的結果。
優秀的聲譽管理者是成果的傳播者
事實上,單個家族辦公室的整體個人化和定製能力正是它們集體變得如此強大的原因。
單一家族辦公室的固有優勢並不在於其財力,事實上,很多財力都會在其他地方進行管理,而在於單一家族辦公室部署財力的方式。
群體的力量在於多樣性。 如果一個家族辦公室對某個機會不感興趣,那麼另一個家族辦公室很有可能會感興趣。 因為與銀行或管理基金不同,每個辦事處都有很大的自由裁量權,可以根據自己的標準運作。
在投資方面,這些標準也並不總是以財務為主要依據:我們可以看到許多單一家族辦公室收購了一些 「戰利品 」資產,如運動隊或報紙。
但即使是這種觀點也是一種轉移。 因為如果相信巨集觀媒體的觀點,每一個單一家族辦公室都會長期處於高度戒備狀態,隨時準備進行大額投資、收購和退出。
而現實情況是,許多人都專注於聯營公司或傳統控股公司的保護、發展和管理,以及最終的移交和繼承。
因此,認為任何一家家族辦公室都可以與其他任何家族辦公室相提並論的觀點是錯誤的。 Michael Macfarlane Associates 所從事的聲譽管理和危機管理業務,歷來完全由傳統的公關公司所壟斷。 公關人員通常只從確保或調節傳統媒體報導的角度來看待與家族辦公室合作的前景。
然而,超高凈值家族或單一家族辦公室聲譽經理的真正使命完全是作為成果的傳播者。 對於超高凈值人士而言,「聲譽 」已成為成功實現私人、商業、投資和慈善成果的主要載體。 而隨著世界邁向無所不在的人工智慧,這一載體正變得越來越貼切和強大。
單一家族辦公室需要團隊的支持,這些團隊能夠從全域的角度看待所有可用的選擇方案,綜合利用這些方案,甚至可能發明更多的方案,以追求最佳的結果。 這意味著律師不能只提供法律解決方案,銀行家不能只提供產品,聲譽經理不能只提供傳統的公關服務。 相反,所有這些都必須結合起來,提供注重結果的整體解決方案。
單一家族辦公室就相當於薩維爾街(Savile Row)的一套量身定製的西裝。 部門內的顧問不應再把他們視為不入流的人。