脱离实际 “的思维与单一家族办公室格格不入
家族办公室的本质是量身定制
单一家族办公室就相当于萨维尔街(Savile Row)的一套量身定制的西装。 分部内的顾问不应再把他们当做不相干的人。
作为全球超高净值家庭及其单个家庭办公室的声誉管理者,Michael Macfarlane Associates 对这一领域的发展有着独特的内部视角。 其中一个更有趣的趋势是,媒体关于全球家族办公室队伍不断壮大的 “宏观 “报道与 “微观 “现实之间的对立。
主流媒体,甚至单一家族办公室各种形式的潜在顾问,无论是银行家、律师、财务顾问还是公关人员,都有一种倾向,认为家族办公室世界只是一个无定形的整体。
问题的关键在于采用量身定制的方法来取得成果。
福布斯》最近的一篇专题报道重点介绍了家族办公室如何重塑全球金融。 彭博社(Bloomberg)的另一篇专题报道则为家族办公室的力量吹响了号角,并重点介绍了迪拜的家族办公室目前管理着超过 1 万亿美元的资产。
对这种 “宏观 “视角倾向的必然反应是,媒体和其他人将家族办公室视为一个类别。 对媒体而言,这意味着经常无法深入了解家族办公室活动的核心。 而对于未来的顾问来说,这往往意味着 “推销 “产品和服务的贪婪欲望。
但是,在所有情况下,都存在一个反复出现的对立面。 因为家族办公室的目的和性质就是为客户量身定制。
最早的一批家族办公室是超高净值客户的反应,他们对资产管理公司和财富管理公司销售的同质化产品感到厌倦,决定将这些活动 “收归己有”,以节省费用。
他们很快就发现了直接部署自己的 “智力资本 “和团队所产生的巨大影响。
这一教训不可避免地扩大了典型的单一家族办公室的范围,因为各家族都在努力探索将内部智力资本部署到从管理家庭到交易投资和收购等广泛而多样的目标中的益处。
拥有单一家族办公室的家族在直接、无中介地管理其资源和活动时,通过运用家族主导的自由裁量权获得了直接收益。 单一家庭办公室业务也因此蓬勃发展。
因此,如今在单一家族办公室领域,看到律师试图推销法律解决方案、公关公司推销传统媒体解决方案,或者金融专业人士仍在试图推销打包产品,总是一种奇怪的现象。
因为这忽略了家族办公室的意义,即通过量身定制的方法来实现确定的结果。
优秀的声誉管理者是成果的传播者
事实上,单个家族办公室的整体个性化和定制能力正是它们集体变得如此强大的原因。
单一家族办公室的固有优势并不在于其财力,事实上,很多财力都会在其他地方进行管理,而在于单一家族办公室部署财力的方式。
群体的力量在于多样性。 如果一个家族办公室对某个机会不感兴趣,那么另一个家族办公室很有可能会感兴趣。 因为与银行或管理基金不同,每个办事处都有很大的自由裁量权,可以根据自己的标准运作。
在投资方面,这些标准也并不总是以财务为主要依据:我们可以看到许多单一家族办公室收购了一些 “战利品 “资产,如运动队或报纸。
但即使是这种观点也是一种转移。 因为如果相信宏观媒体的观点,每一个单一家族办公室都会长期处于高度戒备状态,随时准备进行大额投资、收购和退出。
而现实情况是,许多人都专注于联营公司或传统控股公司的保护、发展和管理,以及最终的移交和继承。
因此,认为任何一家家族办公室都可以与其他任何家族办公室相提并论的观点是错误的。 Michael Macfarlane Associates 所从事的声誉管理和危机管理业务,历来完全由传统的公关公司所垄断。 公关人员通常只从确保或调节传统媒体报道的角度来看待与家族办公室合作的前景。
然而,超高净值家族或单一家族办公室声誉经理的真正使命完全是作为成果的传播者。 对于超高净值人士而言,”声誉 “已成为成功实现私人、商业、投资和慈善成果的主要载体。 而随着世界迈向无所不在的人工智能,这一载体正变得越来越贴切和强大。
单一家族办公室需要团队的支持,这些团队能够从全局的角度看待所有可用的选择方案,综合利用这些方案,甚至可能发明更多的方案,以追求最佳的结果。 这意味着律师不能只提供法律解决方案,银行家不能只提供产品,声誉经理不能只提供传统的公关服务。 相反,所有这些都必须结合起来,提供注重结果的整体解决方案。
单一家族办公室就相当于萨维尔街(Savile Row)的一套量身定制的西装。 部门内的顾问不应再把他们视为不入流的人。