Gestion de crise pour clients privés
Michael Macfarlane Associates offre un conseil en gestion de crise et en communication de crise aux principaux, familles et family offices confrontés à un examen public, à un contentieux ou à une attaque, conçu pour les modalités de l’avenir, dans les grands centres de pouvoir du monde.
Une crise se propage désormais à la vitesse des plateformes et de l’intelligence artificielle. La résoudre exige de les maîtriser toutes.
Gestion de crise pour clients privés
Michael Macfarlane Associates gère la réputation dans l’environnement informationnel moderne, où l’accès, la confiance, le capital, l’influence et les opportunités sont façonnés par la dynamique des plateformes, l’intelligence culturelle et l’intelligence artificielle.
Une crise de client privé ne reste jamais circonscrite. Un article devient un résultat de recherche, un résultat de recherche devient une réponse de l’intelligence artificielle, et cette réponse parvient aux institutions, aux partenaires et aux tribunaux sur chaque marché où le client détient des intérêts.
Michael Macfarlane Associates maîtrise l’environnement dans son ensemble : médias de premier rang et médias démocratisés, moteurs de recherche, réseaux sociaux, intelligence artificielle et procédure judiciaire, de concert avec les avocats et conseillers du client, au sein d’une stratégie unique.
La maîtrise de l’environnement dans son ensemble
Avant, pendant et après l’épreuve : une stratégie unique couvrant les médias, les moteurs de recherche, les réseaux sociaux, l’intelligence artificielle et la procédure judiciaire.
Réponse immédiate
Évaluation
Les faits, l’exposition et la trajectoire probable de l’affaire établis en quelques heures, avec les avocats du client lorsqu’une procédure est envisageable.
Médias
Journalistes et publications approchés directement, avec des faits vérifiés et une position claire.
Recherche et intelligence artificielle
Ce que les moteurs de recherche et l’intelligence artificielle restituent sur le client est traité, afin que le moment de l’attaque ne devienne jamais le récit permanent.
Attaques coordonnées
Campagnes de contenus hostiles consignées, attribuées lorsque c’est possible et poursuivies jusqu’à leur suppression.
Communication de crise pour clients privés
Contre-récit
Une position fondée sur des faits vérifiés, portée par les canaux qui atteignent les publics qui comptent.
Tiers
Voix crédibles, institutions et plateformes détenues portent la position véritable plus loin que n’importe quel communiqué.
Multilingue
Une réponse en anglais, en chinois et dans les langues des marchés du client, sur les plateformes qu’utilise chaque public.
Suppression et rectification
Rectification, désindexation et suppression engagées lorsque le contenu est inexact ou illicite, y compris par des demandes au titre du droit à l’oubli.
Là où une crise se propage
Une crise atteint désormais chaque surface en quelques heures. Chacune est maîtrisée au sein d’une réponse unique.
Contentieux et enquêtes
Communication judiciaire
La réputation gérée comme une dimension du contentieux, afin que la publicité, la divulgation sélective et les allégations anciennes ne deviennent jamais un levier. Voir Communication judiciaire.
Conseil précontentieux
Chaque option stratégique préservée, avec les bons avocats, enquêteurs et spécialistes réunis avant qu’un différend ne se cristallise.
Institutions et régulateurs
La stature auprès des institutions et des régulateurs protégée tout au long du processus.
Renseignement
Enquêteurs et partenaires de renseignement établissent les faits, y compris à partir de sources non publiques.
Résilience
Retenu avant l’épreuve
Des clients préparés avant que survienne l’épreuve, afin que le conseil parte de leur histoire, de leurs relations et de leur appétence au risque.
Veille
Un tri horaire des médias, des moteurs de recherche, des réseaux sociaux et de l’intelligence artificielle, avec alertes ROUGE et ORANGE immédiates.
Reconstruction
Le récit public reconstruit avec une substance que l’intelligence artificielle et les moteurs de recherche peuvent vérifier. Là où existe un mouvement, les détracteurs sont distancés plutôt qu’affrontés.
Reputation Intelligence
La perception du client, avant et après, mesurée marché par marché.
Une réputation bâtie de l’intérieur
Les croyances et les convictions au cœur d’un principal, d’une famille ou d’une entreprise.
Ce qu’ils entendent changer, sur leurs marchés, dans leur domaine ou dans le monde.
Pourquoi cela compte au-delà du présent, pour les investisseurs, les partenaires, les institutions et la génération suivante.
Cette substance rendue tangible par les relations publiques, la propriété intellectuelle détenue, le film, les plateformes, les données structurées et l’intelligence artificielle.
Des mouvements qui orientent la perception, le sentiment et l’adhésion pour protéger, influencer et créer des résultats. Une substance bâtie, non simplement communiquée ; des résultats obtenus, non promis.
Des mouvements, non des campagnes. Une substance bâtie, non simplement communiquée. Des résultats obtenus, non promis.
Notre philosophieEn amont et en aval, simultanément
Positionnement en amont
Une philosophie, une mission et une vocation directrices au-dessus de tout ce que fait un principal ou une entreprise, afin que chaque initiative, chaque transaction et chaque annonce devienne la preuve d’un dessein plus grand.
Médias de premier rang
Des relations durables avec les titres internationaux qui fixent l’agenda mondial, en Europe, au Moyen-Orient, en Asie et aux États-Unis.
Médias démocratisés
Une présence dans les podcasts, plateformes, créateurs et chaînes indépendants d’Orient et d’Occident, là où se forme l’adhésion et où se prennent désormais les décisions.
Intelligence artificielle
Une substance rendue vérifiable pour les systèmes d’intelligence artificielle qui interprètent, classent et recommandent désormais, par les plateformes détenues et les données structurées.
Le déroulement d’un engagement
Chaque relation suit la même discipline : l’analyse d’abord, une seule architecture, une exécution intégralement interne et une vision permanente des résultats.
La différence Michael Macfarlane Associates
Pas pour tout le monde. Privé par essence.
Uniquement sur introduction. Retenu par un cercle restreint. Délibérément absent de toute liste, de tout classement, de toute distinction et de tout palmarès. Connu là où cela compte.
Nouvelle génération
Conçu pour les modalités de l’avenir : intelligence artificielle, médias démocratisés, propriété intellectuelle détenue et plateformes où la réputation se forme, s’interprète et se classe désormais.
Culturellement métissé
Orient et Occident réunis par conception, avec dix nationalités, douze langues et une attention particulière portée aux fortunes nouvelles et dynastiques d’Asie.
Multipolaire
La stratégie n’est jamais conçue à partir de préceptes occidentaux. Chaque centre de pouvoir est lu selon ses propres codes, et chaque bureau sert des clients dans le monde entier.
Porté par la création et la technologie
Une création entièrement originale, des concepts de propriété intellectuelle et formats d’émissions jusqu’au film cinématographique, alliée à la stratégie technique, aux données structurées et à l’optimisation pour les moteurs génératifs.
Consigliere de confiance
Un conseil de haut niveau sur chaque question déterminante, du capital et des contentieux à la succession, à la philanthropie, à la culture et à l’héritage.
Résultats
Mesuré à l’aune des seuls résultats concrets. Une influence architecturée, non gérée ; des résultats obtenus, non promis.
Culturellement métissée, native des plateformes
Dix nationalités et douze langues, une action fluide entre les cultures, les juridictions et les écosystèmes numériques.
Michael Macfarlane
Anna Kredisova
Luke Severn
Joe WallenMichael Macfarlane Associates dans les médias
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LireQuestions
Qu’est-ce que la gestion de crise pour clients privés ?
La protection d’un principal, d’une famille ou d’un family office face à une couverture hostile, à des contentieux, à des enquêtes, à des fuites ou à des attaques de contenus, en conjuguant médias, moteurs de recherche et intelligence artificielle, coordination juridique et rétablissement à long terme.
Quelle est la différence entre communication de crise et gestion de crise ?
La communication de crise traite les médias et les déclarations publiques. La gestion de crise maîtrise la situation dans son ensemble : la procédure judiciaire, les institutions et régulateurs, les résultats de recherche, les réponses de l’intelligence artificielle, les réseaux sociaux et les intérêts plus larges du client.
Des articles négatifs peuvent-ils être supprimés de Google ?
Un contenu inexact, illicite ou obsolète peut parfois être rectifié, désindexé ou supprimé, notamment par des demandes au titre du droit à l’oubli au Royaume-Uni et dans l’Union européenne. Chaque cas dépend des faits et de la juridiction.
Le cabinet travaille-t-il avec des avocats ?
Toujours, de concert avec les cabinets d’avocats et les conseils du client. Michael Macfarlane Associates n’est pas un cabinet d’avocats et confie les prestations juridiques réservées à des avocats habilités.
Avec quelle rapidité le cabinet peut-il intervenir ?
Les clients sous mandat bénéficient d’une relation de premier appel et d’une veille avec alertes dans l’heure. Les nouveaux dossiers présentés au cabinet sont immédiatement évalués par un associé.
Pour aller plus loin
Échangeons en toute confidentialité
Les clients retiennent Michael Macfarlane Associates en toute discrétion, sur introduction d’un client existant ou sur recommandation de son réseau de confiance. Chaque relation commence par un entretien confidentiel avec un associé.