主流媒體在聲譽管理中角色的轉變
在 AI 搜索的世界中,主流媒體很重要,但不是決定性的。
如今,任何單一家族辦公室、主要家族、企業或超高凈值人士的聲譽主要由Google內部的演算法和人工智慧來調節。
Michael Macfarlane Associates 的核心原則之一是關注聲譽主要由演算法和 AI 介導。
聲譽管理,無論是為了建立聲譽還是保護聲譽,尤其是在充滿挑戰和變化的時期,越來越多地涉及策劃在線角色和證實真實的在線個人資料屬性,這些屬性不易受到不代表真實立場的替代內容的挑戰。
如今,任何單一家族辦公室、主要家族、企業或超高凈值人士的聲譽主要由Google內部的演算法和人工智慧來調節。
主流媒體對聲譽管理仍然很重要
因此,我們很容易得出結論,這意味著主流媒體不再在聲譽中發揮作用。但這是錯誤的。
雖然不再是聲譽的決定性因素,但主流媒體繼續發揮著極其重要的作用(儘管 請在此處查看我們的博客 ,瞭解這種情況是如何迅速改變的)。
大多數大型新聞網站都位於Google的E-A-T演算法中,該演算法衡量“專業知識”、“權威性”和可信度。屬於 E-A-T 演演算法範圍的網站上的內容在 Google 搜索中始終排名非常高。
因此,主流媒體內容對聲譽管理確實很重要。
與此同時,整個傳統媒體都承受著巨大的財務壓力。它正在縮小,當然在西方世界,試圖報導更多故事的記者越來越少。在壓力下,記者很少有時間對每個故事進行全面的盡職調查。
因此,記者深受Google以及他們可以通過Google搜索和其他從Google搜索中抓取資訊的資訊工具來證實的內容的影響。因此,搜索是任何記者被要求報導特定個人或單一家族辦公室的主要參考來源和情緒驅動力。
因此,出現在Google上的內容極大地影響了媒體的情緒,而媒體的情緒又影響了Google中出現的內容,在一個共生圈中。
但主流媒體現在只是聲譽的一個組成部分
這把我們帶到了一個全新的世界,在這個世界里,聲譽是由搜索演算法介導的,而且很快就會由 AI 驅動的搜索介導。在這個世界上,人們曾經稱之為 「旋轉」 的東西將不再可能(見此博客)。真實性和實質將決定一切。
管理聲譽意味著必須真正 「成為 」一個人想要被人知道的東西,這意味著定義和策劃明確的個人資料屬性,然後,最重要的是,通過在每個個人資料屬性中不斷創建內容和分享故事來證實它們是真實的、真實的和持續的,這樣Google就會將這些屬性識別為個人的核心部分。
這需要不斷創建視頻、圖像、音訊和書面內容,這些內容發佈在自有頻道上或作為協作的一部分發佈。它需要對專案進行統包創建和管理,以幫助證實和支援使用者檔案屬性。它需要對結構化數據進行整理,搜索的自然語言處理使用這些數據來解釋含義和重要性。
只有到那時,有了所有這些作品,才意味著與主流媒體接觸,以尋求驗證專題故事。
還值得牢記搜索的演變。這種演變已經不是什麼秘密,並且已經由Google公開宣佈,並在SEO領域和對此類事物感興趣的人中引起了極大的關注。
毫不奇怪,在 ChatGPT 的世界中,谷歌正在走向一個當前的搜索方法將過時的世界,自謝爾蓋·布林 (Sergey Brin) 和拉裡·佩奇 (Larry Page) 首次發明谷歌以來,目前的搜索方法基本保持不變。
一個人 「谷歌 」一個主題,然後看到可供點擊的排名結果頁面,根據搜尋引擎認為可能是最相關的結果進行排名,這種想法似乎過時了,並且在不到五年的時間內就過去了。
Google 搜尋的未來不是由搜尋引擎策劃多個第三方頁面,然後根據預期的相關性對這些頁面進行排名,這由演算法驅動。搜索的未來是直接在Google內部提供的 AI 衍生的查詢答案。
成功的結果在很大程度上受到 AI 驅動的搜索所仲介的聲譽和情緒的影響
這意味著遠離 Google 策劃搜尋結果以供點擊的世界,而是 Google 在「頁面內」提供結果,這樣,試圖形成對 UHNWI 或單一家族辦公室等印象的使用者不再需要點擊多個頁面來形成印象並產生他們的情緒。 而是在Google中將他們需要的一切都集中在 AI 得出的單個詳細快照中。
這對超高凈值人士和單一家族辦公室來說非常重要,因為這意味著要獲得具有抵抗力和韌性的聲譽,必須保證檔案屬性與搜索這個新世界相關。管理聲譽意味著瞭解 AI-Search 的來源,並在所有媒體類型中策劃富有創意、多樣化、有趣和高品質的內容,以“餵養”AI。
當世界轉向完全源自人工智慧的搜索時,主流媒體的作用仍然具有有意義的重要性。但是,正如目前的情況一樣,它的重要性將越來越被這些其他資訊來源所稀釋。
因此,超高凈值人士家庭和單一家族辦公室為搜索 AI 提供真實、實質性、有彈性的內容,以證實他們的每一個個人資料屬性,並確保 AI 準確反映他們的真實位置,這一點非常重要。
如果超高凈值家庭和單一家族辦公室不這樣做,那麼所有的 KYC 和 AML 系統,所有的盡職調查系統,所有這些都以某種方式來自來自同一人工智慧的數據,這些數據將提供給搜尋引擎的未來,將給出不準確的畫面,並可能對情緒產生負面影響。
當數據在 AI 世界中為王時,準確捕捉「真實位置」將是能夠在全球範圍內無摩擦地採取行動和進行交易的絕對先決條件。無論是進行投資、資助慈善專案,還是實現私人生活的目標。所有這些事情的成功都將在很大程度上受到Google搜索中 AI 介導的情緒的影響。
主流媒體將繼續發揮重要作用。但在 AI 搜索的世界中,它是否不再是確定的。