Pankaj Thapa est consultant chez Michael Macfarlane Associates, où il dirige le bureau de Katmandou ainsi que les travaux du cabinet en matière de recherche, de réputation numérique et de développement de plateformes.

Pankaj Thapa est consultant chez Michael Macfarlane Associates, où il intervient en communication stratégique, réputation numérique, recherche et développement de plateformes pour des particuliers UHNW, des family offices et des organisations philanthropiques.

Il apporte plus de dix ans d’expérience dans le journalisme, les relations publiques, le développement international, la philanthropie et le conseil, avec une attention particulière à la manière dont les personnes et les organisations sont comprises à travers les médias, les moteurs de recherche, les plateformes numériques et les nouveaux environnements d’information portés par l’intelligence artificielle.

Dans ses fonctions chez Michael Macfarlane Associates, Pankaj contribue au travail pour les clients par la recherche, la planification stratégique des contenus, le positionnement numérique et la mise en œuvre.

Il dirige également le bureau du cabinet à Katmandou, veillant à l’obtention des résultats sur l’ensemble des projets et travaillant en étroite collaboration avec ses collègues des huit bureaux du cabinet dans le monde.

Son travail se situe souvent à la croisée de l’analyse et de l’exécution : comprendre comment un client est actuellement représenté, identifier où sa visibilité ou sa crédibilité peut être renforcée et aider à traduire ces enseignements en actions de communication concrètes.

Le développement de plateformes constitue un volet essentiel du travail de Pankaj. Il aide les clients à bâtir et à consolider les fondations numériques par lesquelles ils sont découverts, évalués et compris, notamment sur Google, dans les grands modèles de langage et dans d’autres systèmes d’information. Cela implique d’examiner la structure, la cohérence et l’autorité de la présence en ligne d’un client, et d’étudier comment les contenus, les comportements de recherche, les signaux de réputation et l’architecture technique de l’information façonnent la perception publique au fil du temps.

Pankaj adopte une démarche résolument fondée sur la recherche. Il a l’expérience de l’analyse des empreintes numériques, des récits médiatiques, de la visibilité dans les moteurs de recherche, des comportements des publics et du contexte réputationnel afin d’étayer des recommandations stratégiques. Sa formation éditoriale lui permet d’évaluer la manière dont les récits seront vraisemblablement interprétés par les journalistes, les partenaires et les publics plus larges, tandis que sa compréhension technique l’aide à repérer les lacunes et les opportunités dans la façon dont l’information est organisée et mise en avant en ligne. Il utilise également des outils tels que Semrush, Talkwalker et d’autres plateformes de veille et de renseignement numérique pour mener des analyses fondées sur des données probantes.

Avant de rejoindre Michael Macfarlane Associates à temps plein, Pankaj a travaillé pour un grand programme international de prévention de la cécité, où il a soutenu la communication, les partenariats externes, les relations avec les médias et la production de contenus sur le terrain au Népal, au Bhoutan, en Inde, au Ghana et en Éthiopie. Son travail consistait à façonner les récits médiatiques, à mobiliser des journalistes locaux et internationaux et à documenter l’impact du programme dans des environnements de terrain complexes.

Son expérience plus large comprend la communication humanitaire et de développement, en particulier en lien avec des initiatives relatives à l’eau potable, à l’assainissement et à l’hygiène au Népal. Il a soutenu des campagnes de sensibilisation du public, des relations avec les médias nationaux, des communications destinées aux pouvoirs publics et la documentation de l’impact pour des donateurs, des partenaires de développement, des organisations locales et le grand public. Plus tôt dans sa carrière, il a été rédacteur pour une plateforme d’information sociopolitique à Katmandou et responsable des relations publiques pour un groupe d’enseignement en Australie, posant ainsi les bases de son jugement journalistique, de ses relations avec les médias, de l’engagement des publics et d’une narration fondée sur la crédibilité.

Au fil de sa carrière, Pankaj a acquis une compréhension concrète de la manière dont la réputation se construit par la recherche, les contenus, la visibilité et l’exécution. Il excelle en particulier à relier jugement éditorial et analyse numérique, aidant les clients à comprendre non seulement ce qui se dit à leur sujet, mais aussi comment l’information les concernant est structurée, trouvée et interprétée. Son expérience auprès de family offices, de programmes philanthropiques, d’organisations humanitaires et dans des environnements médiatiques lui confère une vision ancrée dans la réalité d’un travail de communication à la fois stratégique et opérationnel.

Pankaj est reconnu pour son approche collaborative et orientée vers les solutions. Il travaille en étroite collaboration avec ses collègues, les clients et les partenaires externes afin que les stratégies soient bien documentées, clairement structurées et mises en œuvre avec soin. Il est titulaire d’un diplôme de troisième cycle en Strategic Communications (communication stratégique) de la London School of Economics.