Pankaj Thapa é Consultor da Michael Macfarlane Associates, liderando o escritório de Katmandu e o trabalho da firma em investigação, reputação digital e desenvolvimento de plataformas.

Pankaj Thapa é Consultor da Michael Macfarlane Associates, onde trabalha nas áreas de comunicação estratégica, reputação digital, investigação e desenvolvimento de plataformas para indivíduos UHNW, family offices e organizações filantrópicas.

Conta com mais de uma década de experiência em jornalismo, relações públicas, desenvolvimento internacional, filantropia e consultoria, com especial atenção à forma como pessoas e organizações são compreendidas nos meios de comunicação, na pesquisa online, nas plataformas digitais e nos novos ambientes de informação impulsionados pela inteligência artificial.

Na Michael Macfarlane Associates, Pankaj apoia o trabalho com clientes através de investigação, planeamento estratégico de conteúdos, posicionamento digital e implementação.

Lidera também o escritório da firma em Katmandu, assegurando a obtenção de resultados nos projetos e trabalhando em estreita colaboração com colegas dos oito escritórios da firma em todo o mundo.

O seu trabalho situa-se frequentemente na interseção entre análise e execução: compreender como um cliente é atualmente representado, identificar onde a visibilidade ou a credibilidade podem ser reforçadas e ajudar a transformar essa perceção em atividade de comunicação concreta.

Uma parte essencial do trabalho de Pankaj é o desenvolvimento de plataformas. Ajuda os clientes a construir e reforçar as bases digitais através das quais são descobertos, avaliados e compreendidos, incluindo no Google, em grandes modelos de linguagem e noutros sistemas de informação. Isto inclui analisar a estrutura, a coerência e a autoridade da presença online de um cliente e considerar de que forma os conteúdos, o comportamento de pesquisa, os sinais de reputação e a arquitetura técnica da informação moldam a perceção pública ao longo do tempo.

Pankaj adota uma abordagem fortemente assente na investigação. Tem experiência na análise de pegadas digitais, narrativas mediáticas, visibilidade nos motores de pesquisa, comportamento das audiências e contexto reputacional para fundamentar recomendações estratégicas. A sua formação editorial permite-lhe avaliar como as narrativas tenderão a ser interpretadas por jornalistas, parceiros e públicos mais amplos, enquanto o seu conhecimento técnico o ajuda a identificar lacunas e oportunidades na forma como a informação é organizada e apresentada online. Utiliza ainda ferramentas como Semrush, Talkwalker e outras plataformas de monitorização e inteligência digital para apoiar análises baseadas em evidências.

Antes de se juntar à Michael Macfarlane Associates a tempo inteiro, Pankaj trabalhou com um importante programa internacional de prevenção da cegueira, apoiando a comunicação, as parcerias externas, a relação com os meios de comunicação e a produção de conteúdos no terreno no Nepal, no Butão, na Índia, no Gana e na Etiópia. O seu trabalho incluiu moldar narrativas mediáticas, envolver jornalistas locais e internacionais e documentar o impacto do programa em contextos de terreno complexos.

A sua experiência mais ampla inclui comunicação humanitária e para o desenvolvimento, em particular no âmbito de iniciativas de água potável, saneamento e higiene no Nepal. Apoiou campanhas de sensibilização pública, a relação com os meios de comunicação nacionais, comunicações dirigidas ao governo e a documentação de impacto para doadores, parceiros de desenvolvimento, organizações locais e o público em geral. No início da carreira, trabalhou como editor numa plataforma de notícias sociopolíticas em Katmandu e como Gestor de Relações Públicas de um grupo educativo na Austrália, construindo uma base sólida em critério editorial de redação, relações com os meios de comunicação, envolvimento das audiências e narrativa assente na credibilidade.

Ao longo da carreira, Pankaj desenvolveu uma compreensão prática de como a reputação se constrói através da investigação, dos conteúdos, da visibilidade e da execução. É particularmente eficaz a ligar o critério editorial à análise digital, ajudando os clientes a compreender não só o que se diz sobre eles, mas também como a informação a seu respeito é estruturada, descoberta e interpretada. A sua experiência com family offices, programas filantrópicos, organizações humanitárias e meios de comunicação confere-lhe uma perspetiva sólida sobre um trabalho de comunicação simultaneamente estratégico e operacional.

Pankaj é reconhecido pela sua abordagem colaborativa e orientada para soluções. Trabalha em estreita colaboração com colegas, clientes e parceiros externos para garantir que as estratégias são bem fundamentadas, claramente estruturadas e executadas com rigor. É titular de uma pós-graduação em Comunicação Estratégica pela London School of Economics.