Шаблонное мышление несовместимо с Single Family Office
Сама природа Family Office предполагает индивидуальный подход
Single Family Office равноценен тонко скроенному костюму, сшитому на заказ на Savile Row. Консультантам в этом сегменте пора перестать относиться к ним так, будто это готовая одежда.
Как специалисты по управлению репутацией семей UHNWI по всему миру и их Single Family Office, Michael Macfarlane Associates обладает уникальным взглядом изнутри на развитие этого сегмента. И одна из наиболее интересных тенденций заключается в расхождении между освещением в СМИ растущего глобального сообщества Family Office на «макроуровне» и реальностью на «микроуровне».
В ведущих СМИ, а также среди всех категорий потенциальных консультантов Single Family Office, будь то банкиры, юристы, финансовые консультанты или специалисты по PR, существует тенденция рассматривать мир Family Office лишь в его аморфной совокупности.
Суть в том, чтобы применять индивидуальные подходы для достижения результатов.
В недавнем материале Forbes было показано, как Family Office меняют облик мировых финансов. В другом материале Bloomberg прозвучал призыв признать силу Family Office и было отмечено, что Family Office, базирующиеся в Дубае, сейчас управляют активами на сумму более 1 трлн долларов.
Неизбежным следствием такого взгляда на «макроуровне» становится то, что СМИ и другие участники рассматривают Family Office как категорию. Для СМИ это зачастую означает, что они не добираются до сути деятельности Family Office. А для потенциальных консультантов чаще всего означает ненасытное стремление «продавать» продукты и услуги.
Но во всех случаях возникает повторяющееся противоречие. Ведь само предназначение и сама природа Family Office заключаются в индивидуальном подходе.
Первые Family Office стали ответом принципалов из числа UHNWI, которым надоело, что управляющие активами и управляющие капиталом продают им однотипные продукты, и которые решили фактически перенести эту деятельность «внутрь», чтобы сэкономить на комиссиях.
Они быстро обнаружили эффект усиления, который дает прямое использование их собственного «интеллектуального капитала» и собственных команд.
Этот урок неизбежно расширил сферу деятельности типичного Single Family Office, поскольку семьи стремились раскрыть преимущества применения внутреннего интеллектуального капитала для столь широких и разнообразных задач, как ведение домашних хозяйств и вплоть до проведения инвестиций и выкупов.
И по мере этого семьи, имеющие Single Family Office, получили преимущества непосредственности, которую дает применение семейного усмотрения в прямом и не опосредованном управлении своими ресурсами и деятельностью. В результате сегмент Single Family Office расцвел.
Поэтому сегодня всегда любопытно наблюдать, как в сегменте Single Family Office юристы пытаются продавать юридические решения, PR-агентства продают решения на основе традиционных СМИ, а финансовые специалисты по-прежнему пытаются продавать стандартные продукты.
Ведь это упускает из виду смысл Family Office, который состоит в индивидуальном подходе к достижению определенных результатов.
Хороший специалист по управлению репутацией обеспечивает результаты
Действительно, именно полностью индивидуальные и особые возможности Single Family Office объясняют, почему в совокупности они стали столь влиятельными.
Внутренняя сила этого сообщества заключается не в его финансовой мощи, ведь значительная ее часть иначе управлялась бы в другом месте, а в том, как Single Family Office могут ее использовать.
Сила этого сообщества в его разнообразии. Если один Family Office не заинтересован в той или иной возможности, велика вероятность, что заинтересуется другой. Ведь в отличие от банка или управляемого фонда каждый офис обладает широкой свободой действий и может работать по собственным критериям.
Когда речь идет об инвестициях, эти критерии тоже не всегда являются преимущественно финансовыми: достаточно вспомнить, сколько Single Family Office приобрели «трофейные» активы, такие как спортивные команды или газеты.
Но даже этот взгляд уводит в сторону. Ведь если верить взгляду СМИ на «макроуровне», каждый Single Family Office постоянно находится в состоянии повышенной готовности к крупным инвестициям, приобретениям и выходам из активов.
Тогда как в действительности многие сосредоточены на сохранении, росте и управлении, а в конечном счете на передаче и преемственности своих ассоциированных компаний или исторических активов.
Таким образом, предполагать, что один Family Office можно сравнивать с любым другим, ошибочно. Сегмент управления репутацией и антикризисного управления, в котором работает Michael Macfarlane Associates, исторически был полностью занят традиционными PR-игроками. PR-игроки, как правило, рассматривают перспективу работы с Family Office лишь через призму обеспечения или регулирования освещения в традиционных СМИ.
Однако подлинная миссия специалиста по управлению репутацией семьи UHNWI или Single Family Office целиком состоит в том, чтобы обеспечивать результаты. Для UHNWI «репутация» стала главным фактором успешного достижения результатов в частной жизни, бизнесе, инвестициях и благотворительности. И этот фактор становится все более актуальным и мощным по мере того, как мир движется к повсеместному искусственному интеллекту.
Single Family Office нуждаются в поддержке команд, способных целостно рассматривать все доступные варианты, комплексно их использовать и, возможно, даже изобретать новые, и все это ради достижения оптимального результата. Это означает, что юристы предлагают не только юридические решения, банкиры не только продукты, а специалисты по управлению репутацией не только традиционный PR. Вместо этого все должны объединять усилия, чтобы предлагать целостные решения, ориентированные на результат.
Single Family Office равноценен тонко скроенному костюму, сшитому на заказ на Savile Row. Консультантам в этом сегменте пора перестать относиться к ним как к готовой одежде.