Reputación en juego: Michael Macfarlane en la STEP Alpine Conference de Interlaken
Michael Macfarlane, socio principal de Michael Macfarlane Associates, participó en un panel de la STEP Alpine Conference celebrada en Interlaken el 7 de mayo de 2026. La conferencia, organizada por STEP, el organismo profesional mundial de los asesores de familias a lo largo de generaciones, tuvo como tema la planificación sucesoria resiliente del patrimonio privado.
La sesión, Reputation on the line: fighting fires, shielding advisers and making the best of bad press, reunió a especialistas en reputación y en derecho para analizar qué ocurre con las familias, y con los fiduciarios, abogados y banqueros privados que las asesoran, cuando su reputación es atacada.
Por qué la reputación debe formar parte de la planificación sucesoria
La sucesión suele planificarse en términos de estructuras, activos y gobernanza. La reputación a menudo queda fuera, aunque con frecuencia es lo que determina si una transición tiene éxito. La posición de una familia ante los bancos, los reguladores, las contrapartes y sus propios miembros puede cambiar con rapidez, y una transición generacional suele ser el momento de mayor exposición: los nuevos responsables de la familia ganan visibilidad, afloran los conflictos y se vuelve a leer la cobertura antigua.
El entorno informativo moderno
La firma considera que la reputación se forma hoy menos por los titulares de prensa y más por lo que dicen los motores de búsqueda y las plataformas de inteligencia artificial cuando alguien pregunta por una familia. Esas respuestas se basan en un pequeño conjunto de fuentes y pueden moldearse de forma deliberada, a veces mediante campañas hostiles que siembran artículos en sitios diseñados para parecer creíbles. Para las familias y sus asesores, la primera impresión que se tiene de un miembro principal de la familia puede ser una respuesta de inteligencia artificial que nunca han visto.
Proteger a los asesores
Los asesores se ven cada vez más arrastrados a la historia. Fiduciarios, directivos de family offices y abogados pueden aparecer mencionados en la cobertura, ser cuestionados por contrapartes o convertirse en objetivo junto con la familia. Un enfoque coordinado, en el que los asesores de reputación, jurídicos y familiares acuerdan una estrategia antes de una crisis, protege a la familia y a las personas que la sirven.
Resultados, no actividad
Michael Macfarlane Associates gestiona la reputación para el entorno informativo moderno, en el que el acceso, la confianza, el capital, la influencia y las oportunidades están determinados por las dinámicas de las plataformas, la inteligencia cultural y la inteligencia artificial. Su trabajo con familias y family offices se orienta a los resultados que necesitan: acceso en las condiciones adecuadas, confianza ante quienes importan, capital y oportunidades, y solución cuando las cosas van mal. Más información sobre gestión de la reputación de family offices, gestión de crisis para clientes privados y la firma en los medios.